politica sulla riservatezza

In conformità con la Legge sulla Protezione dei Dati Personali – Legge n. 29733, ASEPTIC PERUVIAN FRUIT S.A. (di seguito, la “SOCIETÀ”), identificata con codice fiscale (RUC) n. 20600459946, con sede legale in Av. Roca Vergallo 170, Urb. Orrantia, Magdalena del Mar – Lima, Perù, informa gli utenti in merito al trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito web www.pacificfruitperu.com (di seguito il “Sito Web” o “Sito”) o attraverso altri canali quali i social media utilizzati per la vendita di prodotti e la prestazione di servizi da parte della Società.

Per Utente si intende qualsiasi persona fisica che naviga sul Sito Web, si registra come cliente, acquista prodotti o fornisce dati personali tramite il Sito Web o i canali social.

La Società promuove il rilascio di un consenso libero e informato. La Società può modificare le disposizioni della presente Politica sulla Privacy ed è responsabilità dell’Utente verificare la politica vigente al momento della fornitura dei dati personali.

1. Dati Personali e Finalità del Trattamento

Per dati personali si intendono le informazioni che consentono di identificare o contattare un Utente.

L’Utente deve fornire informazioni veritiere, aggiornate, accurate e complete e comunicare alla Società eventuali modifiche.

I dati personali raccolti tramite il Sito Web possono essere utilizzati per le seguenti finalità:

i. Per l’acquisto dei prodotti della Società e per la registrazione dei clienti sul Sito Web: nome completo, numero di documento di identità, indirizzo di residenza, numero di telefono e indirizzo e-mail.

ii. Per la fornitura del servizio clienti e la consegna dei prodotti (contatti e richieste, spedizione/consegna dei prodotti acquistati): nome completo, documento di identità, numero di telefono, indirizzo e-mail e indirizzo di residenza.

iii. Per l’utilizzo del modulo di contatto: nome completo, numero di telefono e indirizzo e-mail.

iv. Per la gestione di reclami o segnalazioni tramite il Libro dei Reclami: nome completo, numero e tipo di documento di identità, indirizzo di residenza, numero di telefono e indirizzo e-mail.

I dati indicati nei punti i) a iv) sono obbligatori per poter adempiere alle finalità descritte nelle rispettive sezioni. In caso di mancata fornitura di tali dati, la Società non sarà in grado di soddisfare le suddette finalità né di fornire un servizio clienti ottimale.

Facoltativamente, i dati personali potranno essere trattati per ulteriori finalità, che si applicheranno esclusivamente qualora l’Utente abbia fornito il proprio consenso libero, preventivo, inequivocabile e informato, come ad esempio per l’invio di comunicazioni pubblicitarie e sconti.

2. Conservazione dei Dati:

I dati personali forniti dagli Utenti sono conservati in uno o più database della Società, a seconda del rapporto con essa, come di seguito specificato:

• Database “Clienti”: conserva i dati personali degli Utenti che acquistano un prodotto dalla Società.

• Database “Clienti Potenziali”: conserva i dati personali degli Utenti che richiedono l’invio di materiale pubblicitario o informazioni sui prodotti della Società.

• Database “Libro dei Reclami”.

La Società dichiara di aver adottato adeguate misure di sicurezza in relazione al trattamento da effettuare, nonché le necessarie misure tecniche, organizzative e legali per garantire la riservatezza dei dati personali.

I dati personali raccolti tramite il sito web saranno condivisi con i seguenti destinatari:

Destinatario | Paese | Finalità | Trasferimento internazionale

SHOPIFY | Canada | Piattaforma di e-commerce per vendite online | Sì

SHOPIFY | Canada | CRM (gestione database clienti) | Sì

Il trasferimento internazionale dei dati è conforme ai requisiti stabiliti dalla Legge sulla Protezione dei Dati Personali e dal relativo Regolamento.

3. Conservazione dei Dati Personali:

I dati personali saranno conservati per un periodo di 10 anni o fino alla revoca del consenso.

4. Cookie:

Il sito web utilizza cookie, che possono essere applicati e/o installati sui dispositivi degli Utenti. I cookie sono file di testo memorizzati nel browser dell’utente per raccogliere informazioni sul suo comportamento durante l’utilizzo del sito web.

Identificando l’attività dell’utente all’interno del sito, i cookie rappresentano un elemento importante per il suo funzionamento e miglioramento. Inoltre, contribuiscono a definire le pubblicità condivise con gli utenti, rendendo i contenuti del sito più personalizzati.

Su questo Sito utilizziamo cookie per migliorarne la qualità in base alle abitudini di navigazione e alle preferenze degli Utenti.

I cookie non possono danneggiare il dispositivo e sono molto utili, in quanto ci aiutano a identificare e risolvere errori. Servono a diversi scopi, come riconoscere gli utenti, ottenere informazioni sulle abitudini di navigazione o personalizzare la visualizzazione dei contenuti.

Alcuni cookie sono strettamente necessari per il corretto funzionamento del sito web, mentre altri vengono utilizzati per migliorarne le prestazioni, ad esempio offrendo prodotti e servizi in modo più efficiente.

La Società ha implementato cookie sul sito web, classificati come segue:

• Categoria Necessaria:

Aiuta a rendere il sito web utilizzabile abilitando funzioni di base come la navigazione e l’accesso alle aree protette. Il sito non può funzionare correttamente senza questi cookie.

Nome | Tipo di Cookie | Funzionalità | Periodo di conservazione

CONSENT | Necessario | Utilizzato per rilevare se il visitatore ha accettato la categoria marketing nel banner dei cookie. Richiesto per la conformità al GDPR (fornito da YouTube). | Anni

PHPSESSID | Necessario | Mantiene lo stato della sessione utente tra le richieste di pagina. | Sessione

_ga | Statistico | Registra un ID univoco utilizzato per generare dati statistici su come il visitatore utilizza il sito web. | 2 anni

_gat | Statistico | Utilizzato da Google Analytics per limitare la frequenza delle richieste. | 1 giorno

_gid | Statistico | Registra un ID univoco utilizzato per generare dati statistici (fornito da YouTube). | 1 giorno

VISITOR_INFO1_LIVE | Marketing | Tenta di stimare la larghezza di banda dell’utente nelle pagine con video YouTube incorporati. | 179 giorni

YSC | Marketing | Registra un ID univoco per mantenere statistiche sui video visualizzati dall’utente (YouTube). | Sessione

yt.innertube::nextId | Marketing | Registra un ID univoco per le statistiche dei video YouTube. | Permanente

yt.innertube::requests | Marketing | Registra un ID univoco per le statistiche dei video YouTube. | Permanente

yt-remote-cast-available | Marketing | Memorizza le preferenze del lettore video per i video YouTube incorporati. | Sessione

yt-remote-cast-installed | Marketing | Memorizza le preferenze del lettore video. | Sessione

yt-remote-connected-devices | Marketing | Memorizza le preferenze del lettore video. | Permanente

yt-remote-device-id | Marketing | Memorizza le preferenze del lettore video. | Permanente

yt-remote-session-app | Marketing | Memorizza le preferenze del lettore video. | Sessione

yt-remote-session-name | Marketing | Memorizza le preferenze del lettore video. | Sessione

yt-remote-fast-check-period | Marketing | Memorizza le preferenze del lettore video. | Sessione

• Categoria Statistica:

Aiuta i proprietari del sito web a comprendere come i visitatori interagiscono con il sito raccogliendo informazioni in forma anonima.

• Categoria Marketing:

Utilizzata per tracciare i visitatori tra diversi siti web e mostrare annunci pertinenti e coinvolgenti.

• Categoria Preferenze:

Consente di ricordare informazioni relative all’utente per migliorare la sua esperienza, come le preferenze linguistiche.

I cookie consentono di tracciare le ricerche e le abitudini di navigazione degli utenti nel tempo. Mettiamo a disposizione degli Utenti uno strumento di configurazione dei cookie che consente di accettare o rifiutare quelli non essenziali. Anche in caso di rifiuto, gli Utenti possono continuare a navigare nel sito.

Gli Utenti prestano il consenso selezionando l’opzione: “Acconsento e/o accetto i cookie”. In tal modo autorizzano il trattamento dei cookie per le finalità sopra descritte. In caso contrario, possono personalizzare le proprie preferenze tramite la barra di gestione dei cookie del sito web.

5. Adempimento degli Obblighi:

La Società raccoglie i dati personali in conformità con la Legge sulla Protezione dei Dati Personali n. 29733 e il relativo Regolamento.

La Società si impegna a:

• Non utilizzare i dati personali per finalità diverse da quelle indicate nella presente politica.

• Non divulgare i dati personali a terzi.

• Mantenere la riservatezza anche dopo la cessazione del rapporto.

• Implementare misure tecniche e organizzative di sicurezza per prevenire accessi non autorizzati, perdita o alterazione dei dati.

• Garantire il rispetto di tali obblighi da parte del personale.

• Distruggere i dati personali al termine del periodo di conservazione.

I dati personali dei minori di 18 anni saranno trattati solo se forniti da genitori, tutori o rappresentanti autorizzati.

Il sito web può contenere collegamenti a servizi di terze parti. Tali politiche non si applicano a tali servizi e si invita l’Utente a consultare le rispettive informative sulla privacy.

6. Diritti ARCO dell’Utente:

Gli Utenti possono esercitare i seguenti diritti:

• Accesso: ottenere informazioni sui dati personali conservati.
• Rettifica: aggiornare o correggere dati inesatti o incompleti.
• Cancellazione: richiedere l’eliminazione dei dati personali non necessari.
• Opposizione: opporsi al trattamento dei dati, salvo obblighi di legge.

Le richieste devono essere presentate per iscritto a:

Av. Roca Vergallo 170, Magdalena del Mar – Lima, Perù
oppure contacto@pacificfruitperu.com

7. Giurisdizione e Legge Applicabile:

Qualsiasi questione non espressamente prevista sarà regolata dalla legge peruviana.

Qualsiasi controversia sarà sottoposta alla giurisdizione dei tribunali di Lima, Perù, INDECOPI o dell’Autorità Nazionale per la Protezione dei Dati Personali.

Possono essere concordati anche meccanismi alternativi di risoluzione delle controversie.

Ultimo aggiornamento: 30.08.2025